Cảm ơn quý khách hàng đã luôn tin cậy và ủng hộ Nội thất S+ trong suốt thời gian vừa qua.
S+ Furniture sẽ luôn cố gắng để đem đến cho quý khách những trải nghiệm và sản phẩm tốt nhất.
Chính sách bảo hành của Nội thất S+:
1. Thời gian bảo hành:
⭐ Đối với sản phẩm bàn ghế văn phòng nhập khẩu Hàn Quốc:
– Bảo hành 5 năm
– Lỗi 1 đổi 1 trong vòng 10 ngày kể từ ngày bàn giao (lỗi do nhà sản xuất)
⭐ Đối với sản phẩm bàn ghế văn phòng, ghế sofa nhập khẩu Malaysia:
– Bảo hành 2 năm
– Lỗi 1 đổi 1 trong vòng 10 ngày kể từ ngày bàn giao (lỗi do nhà sản xuất)
⭐ Đối với sản phẩm nhập khẩu Trung Quốc:
– Bảo hành 1 năm đối với tất cả các sản phẩm
– Lỗi 1 đổi 1 trong vòng 10 ngày kể từ ngày bàn giao (lỗi do nhà sản xuất)
2. Các trường hợp S+ không tiếp nhận bảo hành:
– Sản phẩm không phải do S+ nhập khẩu và phân phối.
– Sản phẩm có sự hao mòn tự nhiên do sử dụng lâu ngày.
– Bất cứ việc tự ý thay đổi, sửa chữa nào từ phía khách hàng mà không do Nội thất S+ hướng dẫn cũng không được bảo hành.
– Sản phẩm/ linh kiện bị hư/ trục trặc do khách hàng lắp đặt, sử dụng, bảo quản và vệ sinh sản phẩm không tuân theo các hướng dẫn của nhà sản xuất.
– Sản phẩm bị trầy xước, rách, vỡ, mẻ, rỉ sét. Ngoại trừ trường hợp vỡ bánh xe, vỡ chân ghế sẽ được bảo hành.
– Sản phẩm bị hư hỏng do bất cẩn, va đập, vận chuyển không cẩn thận, tai nạn, hỏa hoạn, thiên tai.
3. Liên hệ bảo hành:
Phòng kỹ thuật: Mr Đỗ Văn Phúc
SĐT: 0989.538.965
Email: sigviet.com@gmail.com
4. Thời gian sử lý bảo hành:
– 24 giờ làm việc kể từ lúc S+ tiếp nhận thông tin bảo hành tại Hà Nội và Hồ Chí Minh.
– Đối với các tỉnh lẻ phòng kỹ thuật sẽ liên hệ với khách hàng để chốt thời gian bảo hành (không quá 5 ngày kể từ ngày tiếp nhận).
5. Các quy định khác:
– Đối với sản phẩm, linh kiện bị hư hỏng, S+ được phép yêu cầu khách hàng gửi về phòng kỹ thuật của công ty hoặc nhân viên kỹ thuật sẽ đến lấy trực tiếp.
Nội thất S+ xin cảm ơn!
